При щета в резултат на ПТП

Задължително се обадете на 112 ако:

  • има пострадали лица
  • МПС не е в движение
  • между участниците в ПТП няма съгласие кой е виновен
  • самокатастрофа, при която автомобилът е тежко увреден
  • виновният водач няма застраховка ГО
  • виновното МПС е с чужд регистрационен номер
  • ПТП е с превозно средство на градския транспорт или собственост на Министерството на отбраната или Българската армия
  • имате съмнение, че виновния водач е под въздействието на алкохол или наркотици
  • произшествието е с МПС, превозващо опасен товар или има разпилян товар на пътя

  • Окажете помощ на пострадалите
  • Обадете се на 112
  • Поставете предупредителен триъгълник на разстояние 50 метра от страната на движение на авариралия автомобил. Светлотразителната част да е насочена към идващите отзад автомобили.
  • Не местете МПС, освен ако не е необходимо да превозите до лечебно заведение пострадалите. След това задължително се върнете на местопроизшествието.
  • Обадете се на застрахователя по ГО и каско
  • Дайте проба за алкохол и наркотици
  • Обадете се на компанията, осигуряваща пътна помощ. Почти всички застрахователни компании предлагат услугата безплатно към застраховка каско.
  • Служители на „Пътна полиция“ съставят констативен протокол за ПТП и изготвят подробна план-схема на ПТП.
  • Протоколът при ПТП с пострадали лица се съставя в едномесечен срок от датата на ПТП.

Когато някой от автомобилите не в движение или има верижна катасрофа:

  • Обадете се на 112
  • Поставете предупредителен триъгълник на разстояние 50 метра от страната на движение на авариралия автомобил. Светлотразителната част да е насочена към идващите отзад автомобили.
  • Не местете МПС-то
  • Обадете се на застрахователя по ГО и каско
  • Дайте проба за алкохол и наркотици
  • Обадете се на компанията, осигуряваща пътна помощ. Почти всички застрахователни компании предлагат услугата безплатно към застраховка каско.
  • Служители на „Пътна полиция“ съставят протокол за ПТП с материални щети на място.

Не е необходимо да се уведомява КАТ.

Попълва се Двустранен констативен протокол – химизирана бланка, която се предоставя към застраховка „Гражданска отговорност“.Указанията за попълване са на гърба на бланката. Двустранен констативен протокол се попълва, когато:

  • Няма пострадали лица;
  • В ПТП участват само две превозни средства;
  • Няма увредено друго имущество, освен двете превозни средства;
  • Между двамата участници има съгласие относно обстоятелства и вината, свързани с ПТП;
  • И двете превозни средства са в състояние да се движат на собствен ход;
  • И двамата водачи не са употребили алкохол или упойващи вещества;
  • Виновният водач има валидна застраховка ГО.
  • Във всички останали случаи извън по-горе описаните, се издава протокол за ПТП от компетентните органи на МВР – КАТ. Звъни се на 112.

  • Уведомете вашия застраховател по ГО и каско и спазвайте неговите указания;
  • Обадете се на единен европейски телефонен номер 112, изчакайте идването на компетентните органи и издаването на протокол;
  • направете снимки от 4-те страни на автомобила, така че да са видни регистрационните табели и щетите по него;
  • направете снимки на мястото на събитието, на застрахователните полици „Гражданска отговорност“ и „Зелена карта“ на останалите участници в ПТП;
  • не подписвайте документи, чието съдържание не разбирате;
  • всички ваши действия трябва да се съгласуват със застрахователя.

  • По застраховка каско срокът е 3 работни дни от датата на ПТП-то.
  • По застраховка Гражданска отговорност срокът е 7 работни дни.
  • Завеждането на щетата може да направите през сайта на съответната застрахователната компания или на място в ликвидационните центрове.
  • Не отстранявайте щетите по автомобила преди да бъде извършен оглед.

Вие или упълномощен ваш представител трябва да предявите писмена претенция пред застрахователя заедно със следните документи:

  • Застрахователна полица
  • Документ за самоличност на подаващия претенцията
  • Свидетелство за регистрация (талон на автомобила – малък или голям)
  • Шофьорска книжка на водача, който е управлявал МПС-то по време на ПТП
  • Контролен талон или копие на акт за установяване на административно нарушение, ако той е отнет;
  • Талон за технически преглед
  • Протокол за ПТП, Двустранен констативен протокол или Констативен протокол за ПТП с пострадали хора
  • Удостоверение за банкова сметка, по която да се изплати обезщетението, в случай че сте избрали то да е по експертна оценка.
  • Застрахователят няма да премине съм оценка на вашата щета, докато не предоставите всички необходими документи.